রেফারেন্স

999gb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

999gb-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো। প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনআপনার অধিকারযোগাযোগের পথশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
999gb 999gb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। শর্ত পরিবর্তনের বিষয়ে আনুষ্ঠানিক প্রশ্ন পাঠাতে ই-মেইল সবচেয়ে কার্যকর।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা শর্তাবলী পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ই-মেইলে পাঠান।
মেসেজ সাপোর্ট মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
আমাদের দায়বদ্ধতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা কী করি

999gb-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে — তবে মূল লবি চলবে।
তথ্য সংশোধন নিবন্ধনে দেওয়া নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে ই-মেইলে আবেদন করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান; সমস্ত মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তির পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সাধারণত মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানানো হবে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে একটাই শর্ত — নম্বরটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হবে না।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বাতিল করা হতে পারে।

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান এবং কোন তথ্য পরিবর্তন করতে চান তা লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

সেবার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম জেনে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।